Rendimiento del primer semestre de 2025

La IA agéntica está preparada para generar hasta 450 mil millones de dólares en valor económico para 2028; sin embargo, a pesar del fuerte impulso, solo el 2% de las organizaciones han escalado completamente su implementación y la confianza en los agentes de IA está disminuyendo. Las organizaciones están descubriendo que los agentes de IA ofrecen el mayor impacto cuando los humanos permanecen activamente involucrados. Casi tres cuartas partes de los ejecutivos dicen que los beneficios de la supervisión humana superan los costos, y el 90% considera que la participación humana en los flujos de trabajo impulsados por IA es positiva o neutral en cuanto a costos. Esto según el informe del Instituto de Investigación de Capgemini, “El auge de la IA agéntica: cómo la confianza es clave para la colaboración entre humanos e IA”, el cual concluye que la confianza y la supervisión humana son factores críticos para aprovechar el potencial de la IA agéntica, y que la brecha entre la intención y la preparación es ahora una de las mayores barreras para aprovechar la oportunidad de 450 mil millones de dólares.